AGB

Merchzilla.com - MERCHANDISE & FASHION SOLUTIONS

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
für Webshop-Bestellungen Full-Service-Kundenshop
MASKEE.ME

Ihr Vertragspartner ist
Merchzilla.com Simic KG
Kienmayergasse 22
A-1140 Wien
(im Folgenden: „wir/uns“)

Steuernummer: 093/6780
UID: ATU57406989
Firmenbuchnummer: 237419x

KONTAKT:
Email: maskee@merchzilla.com
Bitte beachten Sie, dass wir Fragen zu Webshopbestellungen ausschließlich nur per Mail bearbeiten können.

Merchzilla.com Simic KG ist berechtigt, diese Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung von Zeit zu Zeit zu ändern. Diese Änderungen gelten nicht für Bestellungen, die vor Veröffentlichung einer neuen Fassung dieser Geschäftsbedingungen auf dieser Webseite vorgenommen wurden. Daher wird Ihnen empfohlen, zum Zeitpunkt der Vornahme einer Bestellung eine Kopie dieser Geschäftsbedingungen als künftige Referenz auszudrucken und/oder auf andere dauerhafte Art zu speichern.

1. Bestellung und Preise

1.1. Vor dem Vertragsabschluss besteht keinerlei Anspruch auf die Lieferung der bestellten Ware. Unser Angebot ist freibleibend. Irrtum, Liefermöglichkeit, sowie Zwischenverkauf müssen wir uns vorbehalten. Die auf unserer Webseite, in Onlineshop, Katalogen, Prospekten u. dgl. enthaltenen Angaben sowie sonstige schriftliche oder mündliche Äußerungen sowie Preisauskünfte sind nur maßgeblich, wenn wir in der Auftragsbestätigung ausdrücklich auf sie Bezug genommen haben.

1.2. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Sie sind zur Weiterveräußerung bis zu diesem Zeitpunkt nicht berechtigt.

1.3. Die Preise gelten entsprechend der Anzeige auf der Webseite zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung zzgl. der jeweils auf der Webseite ausgewiesenen Versandkosten. Sie beinhalten jedwede anwendbare Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie anderen Steuern, Zöllen, Abgaben und Bearbeitungsgebühren, welche ggf. auf den Preis aufzuschlagen sind, soweit sie uns zum Zeitpunkt der Bestellung bekannt sind oder bekannt sein sollten, es sei denn, auf der Webseite ist ausdrücklich etwas Gegenteiliges angegeben. Von Behörden oder nach anwendbarem Recht erhobene Sondergebühren – mit Ausnahme der Mehrwertsteuer – können auf einer Rechnung gesondert ausgewiesen werden, müssen dies aber nicht.

Die Preise verstehen sich zuzüglich der anfallenden Versand- oder Transportkosten beim Transport zum vereinbarten Lieferort im Liefergebiet (Versandkosten sind auf der Webseite aufgeführt), sofern nicht anders angegeben.

2. Zahlung und Vertragsabschluss

Zahlungen sind per Kreditkarte, PayPal, SOFORT & EPS Online Überweisung möglich.

Die auf der Webseite angebotenen Produkte stellen für Sie lediglich eine Einladung zur Abgabe eines Angebotes dar. Dadurch, dass Sie ein Produkt bestellen, geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Sie erhalten hierüber eine Bestätigung mittels automatisierter E-Mail (Bestellbestätigung). Der Vertrag kommt jedoch noch nicht mit Zusendung der Bestellbestätigung zustande. Es steht uns frei, ein über die Webseite abgegebenes Angebot anzunehmen oder abzulehnen. Wir sind zur Erfüllung dieser Bestellung nur verpflichtet und haben damit Ihr Angebot angenommen, wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung oder das Produkt zugesendet haben. Wir können ohne Angabe von Gründen die Annahme von Bestellungen ablehnen.

3. Lieferung

3.1. Zur Zeit liefern wir nach Österreich und nach Deutschland.
Die Maskee Produkte werden aus Nachhaltigkeits- und Umweltschutzgründen on demand / auf Bestellung produziert. Die Bezahlung ist per EPS Online Überweisung, Paypal, SOFORT und Kreditkarte möglich. (siehe AGB Punkt 2).

Sobald der Rechnungsbetrag bei uns eingeht, wird Ihre Bestellung weiterbearbeitet bzw. individuell produziert. Die Bestellung ist i.d.R. in ca. 3-4 Werktagen Versandfertig. Die Standardlieferung erfolgt zur Zeit i.d.R. an eine östereichische oder eine deutsche Adresse innerhalb von ca. 5 Werktagen.

Standard Versand AT+DE (ohne Tracking): € 4,90,
Laufzeit i.d.R. 5 Werktage
TNT Express Economy AT+DE (mit Tracking) € 16,00
Laufzeit i.d.R. 2 Werktage


3.2. Versand

Die Versandkosten werden im Warenkorb vor der eigentlichen Bestellung deutlich angeführt.

3.3. Wir sind bemüht die aufgeführten Lieferzeiträume und Termine einzuhalten, wir haften Ihnen gegenüber jedoch nicht für Verspätungen der Lieferung von weniger als 3 Wochen. Falls das Produkt nicht innerhalb der in Bestell-/Auftragsbestätigung angegebenen Lieferzeit ausgeliefert werden kann, werden wir Ihnen auf Aufforderung den gezahlten Kaufpreis zurückerstatten.

3.4. Obwohl wir bestrebt sind, die Verfügbarkeit der auf der Webseite gezeigten Produkte sicherzustellen, können wir nicht gewährleisten, dass zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung sämtliche Basisprodukte bei unseren Zulieferern auf Lager sind. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung zu bearbeiten oder zu erfüllen, können wir eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware oder Dienstleistung) erbringen oder die Leistung ohne weitere Haftung unsererseits zurückweisen. Bei Eintritt dieses Falls werden wir Sie hiervon unverzüglich informieren und alle für das Produkt bereits geleisteten Zahlungen zurückerstatten.

4. Transportschäden

Bitte achten Sie unbedingt darauf, dass Sie vom Paketdienst ein unbeschädigtes Päckchen erhalten. Gegebenenfalls im Beisein des Lieferanten öffnen. Nehmen Sie keine aufgerissene oder offensichtlich geöffnete Sendung an, da Sie so dem Paketdienst stillschweigend den Erhalt der Lieferung in einwandfreiem Zustand bestätigen (notieren Sie sich im Zweifelsfall den Namen des Lieferanten).

5. Widerrufssrecht

BITTE BEACHTEN SIE: Das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht gilt nicht für die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben gefertigt wurden. Die Maskee Masken sind nach ihren Vorgaben gefertigt.

5.1. Sie können von Ihrer Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung in Textform, z.B. Brief, Fax, E-Mail, Widerrufsformular, zurücktreten. Samstage, Sonn- und Feiertage zählen mit. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei Ihnen (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Sie können das beigestellte Widerrufsformular verwenden, es ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Diese Widerrufserklärung ist zu richten an:

Merchzilla.com Simic KG
Kienmayergasse 22
A-1140 Wien

Email: maskee@merchzilla.com

Download Widerrufsformular (.docx)

5.2. Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die beiderseits empfangenen Leistungen binnen 14 Tagen zurückzustellen. Wir werden Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Zusatzkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotenen, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand (beschädigt, benutzt, nicht geruchsneutral etc.) zurückgewähren, müssen Sie insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Geschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Pakete für versandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

Retouradresse:

Merchzilla.com Simic KG
Kienmayergasse 22
A-1140 Wien

5.3. Das vorstehende Widerrufsrecht gilt nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind. Ausgenommen von Widerrufsrecht sind insbesondere Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die  gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind und auch nicht bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

6. Mängel

6.1. Sie verlieren jegliche Gewährleistungsansprüche für offensichtliche Mängel, wenn sie uns diese nicht unverzüglich nach Kenntnis des Mangels schriftlich mitteilen. Ausreichend für die Einhaltung der Frist ist die Absendung am letzten Tag der Frist (Poststempel).

6.2. Keine Haftung wird für Fehler im Online-Shop übernommen. Eventuell auftauchende geringe farbliche Abweichungen zwischen Abbildungen und der gelieferten Ware sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.

6.3. Bei Aufdrucken kann es in seltenen Fällen zu Abweichungen kommen, da wir bestrebt sind, immer die aktuellste Version zu liefern (z.B. aktuelle Tourdaten, verbesserte Designs etc.).

Die vorbezeichneten oder ähnlichen Umstände stellen keinen Mangel dar.

6.4. Es wird keine Haftung übernommen, die auf einen Verstoß gegen die Pflegeanleitung zurückzuführen sind. Textilien sind vor dem Tragen zu waschen, damit die produktionstechnischen Rückstände beseitigt werden. Die T-Shirts dürfen nur bei 30 Grad und auf links gewaschen werden. Sämtliche Textilien dürfen nicht im Trockner behandelt werden. Pflegeanleitungen, die von vorher stehendem Text abweichen (z.B. mögliche höhere Waschtemperatur), werden der Lieferung beigelegt.

7. Schutzrechte

Sie bestätigen durch die Erteilung des Auftrages, dass Sie hinsichtlich aller verwendeten Motive die Schutzrechte Dritter (Urheberrecht, Patent, Marken, Muster, Know-How, etc) beachten und für daraus resultierende Ansprüche Dritter haften. Ansprüche gegen uns werden ausdrücklich ausgeschlossen. Sie halten uns für alle daraus entstehenden Ansprüche schad- und klaglos und haben den uneingeschränkten Gebrauch des Schutzrechtes zu gewährleisten. Sie bist jedenfalls verpflichtet, uns alle Kosten zu ersetzen, die uns aus der Abwehr einer Inanspruchnahme oder aus einer Ersatzleistung erwachsen. Von uns im Zuge der Auftragsanbahnung oder –abwicklung entworfene Motive bleiben unser geistiges Eigentum und dürfen nur mit unserer Zustimmung für andere Zwecke verwendet werden.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Personenbezogene Daten von angebundenen Webshops via Merchzilla-API-Anbindung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck der Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber bzw. von firmeneigenen Merchzilla Plattformen Name und Lieferanschrift des Käufers sowie relevante Informationen zu den bestellten Produkten (Modell und Bestellmenge) an uns übermittelt und bei uns gespeichert werden.

Die dadurch bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
Verschiedene Dienstleister oder Partnerunternehmen unterstützen uns bei der Bestellabwicklung und bei der Bereitstellung von Dienstleistungen wie unsere Produktionspartner zur Fertigung der gewünschten Produkte, sowie das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware (Auftragsdatenverarbeitung gemäß § 11 BDSG).

Zu diesem Zweck müssen wir die oben genannten Daten an diese weiterleiten. Diese Unternehmen sind ihrerseits verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Für die Auftragsdatenverarbeitung gelten besonders strenge datenschutzrechtliche Vorgaben, insbesondere dürfen diese Unternehmen die Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben in unserem Auftrag nutzen.
Eine darüber hinausgehende Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.  Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Ihre Rechte

Wir bewahren die Informationen über Sie nur so lange auf wie für die Zwecke notwendig, für die sie erhoben wurden, oder wie vertraglich oder gesetzlich erforderlich oder erlaubt.

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Merchzilla.com Simic KG
c/o Maskee.me
Kienmayergasse 22
A-1140 Wien | Österreich

Mail: maskee@merchzilla.com

9. Eigentumsvorbehalt und Aufbewahrung

9.1. Wir behalten uns das Eigentum an sämtlichen von uns gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnungsbeträge zuzüglich Zinsen und Kosten vor.

Sie treten hiermit an uns zur Sicherung von deren Kaufpreisforderung ihre Forderung aus einer allfälligen Weiterveräußerung von Vorbehaltsware, auch wenn diese verarbeitet, umgebildet oder vermischt wurde, ab. Sie sind zur Verfügung über die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware bei Weiterverkauf mit Stundung des Kaufpreises nur unter der Bedingung befugt, dass Sie gleichzeitig mit der Weiterveräußerung den Zweitkäufer von der Sicherungszession verständigen oder die Zession in ihren allfälligen Geschäftsbüchern anmerken. Auf Verlangen haben Sie uns die abgetretene Forderung nebst deren Schuldner bekannt zu geben und alle für ihre Forderungseinziehung benötigten Angaben und Unterlagen zur Verfügung zu stellen sowie dem Drittschuldner Mitteilung von der Abtretung zu machen. Bei Pfändung oder sonstiger Inanspruchnahme sind Sie verpflichtet, auf unser Eigentumsrecht hinzuweisen und uns unverzüglich zu verständigen.

9.2. Wir sind unbeschadet sonstiger gesetzlicher Behelfe berechtigt, die Webshop-Bestellungen, die Sie nicht abgeholt haben, auf Ihre Kosten und Gefahr gegen eine angemessene Lagergebühr aufzubewahren.

10. Haftung

Wir haften Ihnen unbeschränkt für alle Personenschäden sowie Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz. Ansonsten haften wir Ihnen nur, sofern unser Verhalten auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist, im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, maximal jedoch bis zum Betrag des Auftragswertes. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, der Ersatz von Folgeschäden, reinen Vermögensschäden, des entgangenen Gewinns, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen Sie sind ausgeschlossen.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte auf Dritte zu übertragen.

11.2. Auf Verträge, die aus Bestellungen entstehen, die von Ihnen auf der Webseite abgegeben werden, und auf jedwede Ansprüche daraus, finden die Gesetze der Republik Österreich Anwendung, und die Auslegung derselben erfolgt nach den Gesetzen der Republik Österreich. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen. Etwaige gesetzliche Rechte, die Ihnen als Verbraucher nach anwendbaren und im Land Ihres Wohnsitzes gültigen Verbraucherschutzgesetzen haben, bleiben von dieser Rechtswahl unberührt.

Wenn Sie ein Unternehmen, ein gesetzliches Unternehmen oder eine öffentlich-rechtliche Stiftung sind oder aufgrund Ihres Sitzes normalerweise nicht unter die Gerichtsbarkeit eines österreichischen Gerichts fallen, ist unser Geschäftssitz der Erfüllungsort eines nach diesen Geschäftsbedingungen geschlossenen Vertrags, und jedwede aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten werden vom zuständigen Gericht in Wien, Österreich entschieden. Wir behalten uns dennoch das Recht vor, auch einen entsprechenden Prozess bei einem Gericht allgemeiner Zuständigkeit einzuleiten.

11.3. Wird ein Teil dieser Geschäftsbedingungen von einem zuständigen Gericht für unwirksam oder nicht durchsetzbar befunden, erstreckt sich diese Unwirksamkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit nicht auf andere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen. Sie bleiben voll wirksam.

11.4. Eine Unterlassung oder Verzögerung einer Partei, auf die strikte Erfüllung einer der anderen Partei obliegenden Pflicht zu bestehen, stellt keinen Verzicht auf diese Pflicht dar. Auch die Ausübung eines Rechts, einer Befugnis oder eines Rechtsbehelfs nach diesen Geschäftsbedingungen, sei diese teilweise oder vollständig, hindert die handelnde Partei nicht an der weiteren Ausübung davon und auch nicht an der Ausübung anderer Rechte, Befugnisse oder Rechtsbehelfe gemäß diesen Geschäftsbedingungen.

11.5. Damit Zweifelsfälle ausgeschlossen sind: Für eine verspätete oder Nichterfüllung einer unserer Pflichten gemäß diesen Geschäftsbedingungen können wir nicht verantwortlich gemacht werden, wenn diese verspätete oder Nichterfüllung durch Umstände verursacht wird, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen. Wir können insbesondere nicht für Probleme, die Sie in Bezug auf den Internetzugang oder die Verfügbarkeit Ihres E-Mailkontos haben, oder andere technische Probleme verantwortlich gemacht werden, die auf der von Ihnen gewählten Hard- oder Software oder dem von Ihnen gewählten Internet Service Provider beruhen.

familiii – Abo Aktion

Eine Weitergabe der Kontaktdaten (Name, E-Mailadresse) des Kunden durch Merchzilla an „familiii“ und damit deren Betreiberin LOBAN GmbH & Co KG erfolgt ausschließlich bei ausdrücklicher und aktiver Zustimmung (Klicken der entsprechenden Checkbox) des Kunden, diese an „familiii“ für die ausgewiesenen Zwecke (Marketing, Übermittlung eines kostenlosen 1-Jahres-Digitalabonnements, welches automatisch nach 12 Monaten beendet wird) weiterzuleiten.

Die Verantwortung für die Einhaltung aller geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen im Zusammenhang mit den weitergegebenen personenbezogenen Daten und den ausgewiesenen Verwendungszwecken geht damit an LOBAN GmbH & Co KG als neuen dafür Verantwortlichen über, einschließlich der Wahrung der damit einhergehenden Rechte des Kunden. Nähere Informationen dazu finden sich unter den „familiii“-Datenschutzbestimmungen. (https://www.familiii.at/datenschutzerklaerung/) 

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